最好用的智能客服APP。机器人可以全托或者辅助回答,加快客服回复速度,提高工作效率;功能全,操作人性化,客服起来舒心便捷。
【特点】
1、安装登录即可客服;
2、接收来自 网站、微信、易信、QQ、APP、旺旺、支付宝、新浪微信企业号 的所有消息。
【主要功能】
— 访客列表简洁明了,清晰访客来源;
— 提供“托管”“转接”“结束”按钮,直接管理对话;
— 自主设置接入访客的数量与方式;
— 找机器人搜索答案,点“发送”即可回复;
—消息监控挖掘潜在客户;
— 顺手记下访客信息,建立访客画像;
— 永久保存消息记录。